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[정시합격예측] 입력한 수능 성적을 수정하고 싶은데 수정이 안돼요.

저장을 하시면 해당 상품에 대한 입력 및 수정이 불가합니다. 수정 수정/추가하시려면 추가이용권 등의 상품을 추가로 구매하셔야 합니다. 저장하실 때에는 입력한 성적은 잘 입력되었는지 확인하시고 저장해 주시기 바랍니다. 정말 실수로 본인의 성적을 잘못 입력한 경우에는 마이페이지 1:1 문의에 과목/정정해야 할 점수를 남겨주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
[컨설팅] 컨설팅 신청은 어떻게 하나요?

피기맘은 별도의 유료 컨설팅을 진행하고 있지 않습니다. 컨설팅을 원하실 경우 미래탐구(대치, 목동, 중계, 성북 등)에서 컨설팅을 진행하고 있으니 피기맘 [컨설턴트 소개] 페이지를 확인하셔서 컨설턴트의 소속 학원으로 연락주시면 안내 받으실 수 있습니다. <a href="https://ipsi.piggy-mom.com/intro/lecturer">컨설턴트 소개 페이지 바로가기</a>
[회원가입/탈퇴] ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 화면에서 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 클릭하시면 회원가입 당시 입력하셨던 휴대폰 번호/이메일 주소를 통해 임시비밀번호를 발송해드립니다. 휴대폰 번호/이메일 주소 오류로 확인이 어려우신 경우 홈페이지 상단의 [고객센터] 온라인상담에 문의 남겨주시거나 전화(02.590.6954)주시면 안내해드리겠습니다.
[결제 취소 및 환불] 결제한 상품 확인, 영수증 출력은 어디서 하나요?

결제내역 및 영수증 확인/출력은 피기맘 Mall의 오측 상단에 있는 '주문 목록'에서 확인하실 수 있습니다.
[수시합격예측] 교과 성적을 입력하려고 하는데 목록에 제가 이수한 과목이 없어요.

과목을 선택할 때 교과목록에서 진로교과와 전문교과까지 확인해주시고, 해당 교과목에도 없는 경우 아래와 같이 등록해주시기 바랍니다. 1. 해당 과목과 일치하는 교과군을 선택 2. 해당 학기에 중복으로 등록하지 않은 다른 과목명을 선택 후 저장 교과군만 동일하게 맞춰주시면 됩니다. 마이페이지의 1:1 문의에 교과명을 남겨주시면 추가 등록하겠습니다.
[수시합격예측] 내신성적을 입력하고 저장을 눌렀는데 오류창이 떠요.

교과 점수 입력란에는 매 학기 기본적으로 3개 교과를 입력하도록 세팅이 되어 있습니다. 이보다 적게 입력하고 저장하는 경우 혹은 과목을 추가한 상태에서 입력을 하지 않고 공란으로 둔 칸이 있는 경우 오류창이 확인될 수 있으니 해당 행의 오른 쪽 끝에 있는 '삭제' 버튼을 눌러 행을 삭제해주세요. 단, 전 학기의 모든 성적을 입력해야만 정확한 예측 결과를 확인하실 수 있으니 꼭 모든 학기의 성적을 입력해주시기 바랍니다.
[회원가입/탈퇴] 로그인 상태인데, 수시합격예측서비스를 이용하려고 하니 회원가입을 하라고 나와요.

피기맘 고등 홈페이지에서 회원가입을 새로 해주셔야 합니다. 수시합격예측서비스의 경우 예측에 필요한 필수 입력 정보가 있어 별도의 회원가입을 통해 추가 정보 입력을 받고 있습니다. 학원 홈페이지나 엠스위치 홈페이지 등에서 회원가입을 하신 경우 로그인을 하여 게시판 확인, 설명회 예약 등의 서비스는 동일하게 이용하실 수 있습니다.
[수시합격예측] 리포트 확인 후 성적 입력을 잘못한 것을 확인했어요. 성적만 정정할 수 있나요?

리포트를 열람하시면 해당 상품에 대한 입력 및 수정이 불가합니다. 성적을 수정/추가하시려면 추가이용권 등의 상품을 추가로 구매하셔야 합니다. 정말 실수로 본인의 성적을 잘못 입력한 경우에는 마이페이지 1:1 문의에 학기/과목/정정해야 할 점수를 남겨주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
[결제 취소 및 환불] 상품을 구매했는데 결제 취소/환불이 되나요?

추가이용권 상품 구매 후 이용내역이 없으신 경우 [마이페이지] 1:1 문의 또는 고객센터(02.590.6954)로 요청하시면 환불(결제취소) 가능합니다. 환불 요청시 상품명/결제 금액/결제 수단을 미리 확인해주세요. 단, 해당 상품의 리포트를 열람하신 이후에는 환불이 불가합니다.
[수시합격예측] 이용중인 이용권이 있다고 나와요.

사용중인 이용권에서 리포트 확인까지 모두 완료해야 새로운 이용권을 사용할 수 있습니다. [고객센터] 이용권 사용이력 메뉴에서 사용한 이용권과 사용 가능한 이용권을 모두 사용하실 수 있습니다.

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